Es el eje central de la Fundación Telefónica. Por esto tiene como principal objetivo mejorar su acceso y su calidad por medio de la implementación de las Nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC). Para hacer realidad este propósito, la Fundación pone al servicio de sus usuarios, niños, profesores y padres; una serie de herramientas como redes, foros y portales en los que pueden compartir con personas en otros países sus respectivas experiencias. Además, les ofrece tres programas dirigidos a atender necesidades específicas:

Educared:
Más que un portal
Brinda a los maestros una guía para implementar las tecnologías de la información en sus clases y los capacita en el manejo de éstas para disminuir las brechas en conocimiento digital.

FuTuRo:
Reinserción virtual y presencial
Enfocado hacia los niños en situación de calle para que aprendan cómo tener hábitos saludables. El maestro que los acompaña es capacitado para idear, junto a sus estudiantes, un plan de estudios acorde con sus necesidades.

Aulas Telefónica:
Hospitalización integradora
Para llevar a cabo este programa, la Fundación instala aulas en hospitales y les proporciona todos los recursos técnicos y humanos para lograr la integración de los niños hospitalizados.  Así, se consolidan redes de comunicación entre los niños, su escuela y el entorno.