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Si
No
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9. Es Usted un Usuario/Visitante de:
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10. ¿Con qué frecuencia visita este Portal ?
Seleccionar
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6 - 10 Veces al Mes
11 - 20 Veces al Mes
21 o + Veces al Mes
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11¿Cuáles son los motivos de su visita?
Consultar Información de Productos y Servicios
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Conocer los precios de nuestras ofertas
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Realizar solicitudes o pedidos
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Consultar la Factura
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Pagar en línea
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Cómo configurar algún servicio y/o solicitar Soporte Tecnico
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Entretenimiento
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Por curiosidad
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Acceder a su cuenta de email, disco virtual o pagina personal
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Otro, explique
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12. ¿Encontró lo que necesitaba cuando decidió ingresar a nuestro Portal?
Si
No
Si es NO, ¿por qué?
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13. ¿Cuál es el nivel de satisfacción al navegar en nuestro Portal?
Completamente satisfecho
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Satisfecho
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Insatisfecho
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Completamente insatisfecho
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14. ¿Cuál ha sido su experiencia con nosotros en el Portal?
Excelente
Bueno
Regular
Malo
Facilidad de uso
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Rapidez de descarga de las páginas
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Calidad de contenidos
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Servicio de Compra / Pedidos
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Servicios de Atencion al Cliente
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15. ¿Qué mejoras sugiere para nuestro Portal?
Gracias por ayudarnos.
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